1. Titular do site
Este site é explorado por A Lota – Restaurante-Cervejaria, Lda., Rua do Jardim do Regedor, 15, 1150-193 Lisboa, NIF 500002975.
2. Reservas
As reservas feitas no site, ou através de um assistente de IA ligado ao nosso sistema de reservas, ficam confirmadas no momento em que é mostrado um código de reserva (por exemplo LOTA-7K3F). Guarde o código. As mesas são mantidas 15 minutos depois da hora marcada. Para grupos com mais de 10 pessoas a reserva é feita por telefone ou email e podemos pedir sinal ou menu fixo, acordados previamente. Pode cancelar sem custos por telefone, por email ou com o código e o telemóvel ou email usados na reserva.
3. Ementa e preços
Os pratos apresentados no site são indicativos e podem mudar com o mercado e a época. Não publicamos preços online: os preços estão na ementa em sala, que prevalece, e incluem IVA. O couvert é opcional e pode ser recusado. Marisco e peixe a peso têm preço do dia.
4. Alergénios
A informação sobre os 14 alergénios do Regulamento (UE) n.º 1169/2011 está disponível junto da equipa. Informe-nos de qualquer alergia ao reservar ou ao pedir.
5. Propriedade intelectual
Os textos, fotografias e o nome A Lota pertencem ao titular ou aos seus licenciantes e não podem ser reutilizados sem autorização.
6. Reclamações
Existe livro de reclamações físico no estabelecimento e a versão electrónica em livroreclamacoes.pt. Em caso de litígio de consumo pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL), centroarbitragemlisboa.pt, ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha.
7. Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa. É competente o foro de Lisboa, sem prejuízo dos direitos imperativos dos consumidores.